Como redefinir a Apple TV 4K aos ajustes de fábrica
Para redefinir a Apple TV 4K, abra Ajustes, vá em Sistema, Redefinir e selecione Redefinir; o processo apaga todos os dados, inclusive contas e configurações, e pode levar algum tempo.1
Neste guia
Qual a diferença entre as duas opções de redefinição?
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Redefinir | Restaura os ajustes de fábrica e apaga todos os dados1 |
| Redefinir e Atualizar | Restaura os ajustes de fábrica, apaga tudo e atualiza para a versão mais recente do tvOS1 |
Como redefinir passo a passo?
- Abra Ajustes na Apple TV 4K.1
- Entre em Sistema e depois em Redefinir.1
- Selecione Redefinir, ou "Redefinir e Atualizar" se quiser atualizar o tvOS junto.1
Se a Apple TV 4K continuar sem responder depois da redefinição, a Apple orienta falar com o Suporte da Apple TV.1 Tente primeiro reiniciar o aparelho, que não apaga nada pelo que a fonte informa. Depois de redefinir, será preciso configurar a Apple TV 4K de novo, e você pode usar o iPhone ou o iPad para acelerar a recuperação.1
Para saber a versão do aparelho antes de começar, veja qual modelo de Apple TV 4K você tem.
Perguntas frequentes
Redefinir apaga os apps e as contas?
Sim. A Apple diz que todos os dados são apagados, incluindo contas e configurações.1
Dá para redefinir e atualizar ao mesmo tempo?
Dá, escolhendo "Redefinir e Atualizar" em Sistema, Redefinir.1
Quando redefinir em vez de reiniciar?
A Apple indica a redefinição quando o aparelho continua sem responder depois de reiniciar.1
Fontes consultadas em 05/11/2026
- Redefina a Apple TV 4K. Suporte da Apple. https://support.apple.com/pt-br/guide/tv/atvbf9db0a52/tvos